Chez SMENR, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
1. Collecte des informations :
Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou de demande de devis, et lorsque vous effectuez des achats dans notre boutique en ligne. Les informations collectées incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de paiement.
2. Utilisation des informations :
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :
– Améliorer notre site web et nos services
– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– Vous contacter par e-mail
– Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
3. Protection des informations :
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage de pointe pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Les informations sensibles collectées hors ligne sont également protégées. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
4. Divulgation à des tiers :
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n’inclut pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons que leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d’autrui.
5. Consentement :
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
6. Vos droits :
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
– Accès à vos données
– Rectification de vos données
– Suppression de vos données
– Opposition au traitement de vos données
– Portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [contact@smenr.fr](mailto:contact@smenr.fr) ou par courrier à l’adresse suivante : 96 Avenue de Gruissan, 11100 Narbonne.
7. Politique de cookies :
Les cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. De plus, nos cookies améliorent l’expérience utilisateur en suivant et en ciblant leurs intérêts. Cependant, cette utilisation de cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
8. Modifications de notre politique de confidentialité :
SMENR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après la publication de la nouvelle politique de confidentialité sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.